Hệ thống tính cước điện thoại GHISE tập trung Online
Các thiết bị tính cước điện thoại công cộng hiện nay đã bộc lộ nhiều hạn chế như: Khi có sự thay đổi về giá , phương pháp, đối tượng tính cước..., phải trực tiếp thay đổi tất cả thông số, dữ liệu hoặc chương trình phần mềm ở tất cả các nơi được triển khai; để có được kết quả hiển thị trên màn hình, phải qua nhiều thiết bị; đồng hồ hiển thị trong cabin không có chức năng hiển thị số gọi đến mà chỉ hiển thị thời gian gọi; không linh động trong việc tăng giảm các cabin… Hệ thống tính cước điện thoại GHISE tập trung Online sẽ khắc phục được những hạn chế nói trên. Hệ thống này do nhóm Lê Nguyên Quang, Nguyễn Đức Anh, Trần Duy Hải (Phòng Tin học - Bưu điện tỉnh Bắc Ninh) xây dựng và đã được trao giải Ba tại cuộc thi Nhân tài đất Việt năm 2007.
Phần mềm của GHISE đóng vai trò là thành phần cơ bản của hệ thống và không phụ thuộc vào thiết bị ngoài. Nó dùng để tính cước điện thoại cố định tập trung Online rồi tự động gửi kết quả tới nơi xuất phát cuộc gọi thông qua môi trường Internet. Khi cuộc gọi tại điểm giao dịch công cộng kết thúc, việc đón bản tin giám sát cước tại cổng RS 232C của tổng đài được thực hiện tức thì. Kết quả tính cước được đưa vào Database tập trung GHISE. Công nghệ Internet sẽ giúp hiển thị tự động kết quả này trên màn hình máy tính đặt ở quầy giao dịch - nơi xuất phát cuộc gọi, luôn đảm bảo thời gian thực (độ trễ hiển thị kết quả không quá 3 giây, trong khi thực tế cho phép từ 5 đến 9 giây). Số liệu bản tin giám sát cước đón được tại cổng RS 232C ở đây là từ số liệu cước gốc của tổng đài đưa ra; các thông số tính cước, bảng dữ liệu liên quan, phương pháp tính cước... đều được lấy từ một Database duy nhất là Database GHISE. Bất kỳ máy tính nào cũng có thể hiển thị được kết quả này khi nhập đúng tên truy cập (Username) và mật khẩu (Password) quy định cho từng nơi. Điều này rất thuận tiện cho việc ứng cứu khi máy tính có sự cố. Ngoài ra, GHISE còn có thêm phần mềm tính cước bán tự động tại chỗ (sử dụng khi mạng máy tính có sự cố).
Phần cứng (thiết bị ngoài) là thành phần phụ của hệ thống và độc lập với phần mềm. Nó giúp cho nhân viên giao dịch có thể dùng một máy điện thoại bất kỳ làm máy cái để quay số phục vụ khách hàng nếu khách hàng yêu cầu (cơ chế phục vụ) hoặc hỗ trợ khách hàng tự quay số (cơ chế tự phục vụ). Nó còn giúp cho nhân viên giao dịch và khách hàng đồng thời giám sát trực tiếp cuộc đang gọi về (số gọi tới, thời gian gọi thông qua hiển thị LED trên điện thoại). Bộ thiết bị này được thiết kế sẵn cho 8 đường (Line). ở những nơi chỉ có 1 hoặc 2 Line thoại thì không cần lắp thêm bộ này.
Thôngtin chi tiết, xin liên hệ:Lê Nguyên Quang - Phòng Tin học, Bưu điện tỉnh Bắc Ninh: 16 Lý Thái Tổ, Tp Bắc Ninh, tỉnh Bắc Ninh; Tel: 0241.823897, 0913260116; E-mail:quangtinhocbacninh@yahoo.com.
Nguồn: tchdkh.org.vn (10/01/08)
