Xây dựng chính quyền điện tử cấp phường

Điểm sáng từ Khương Mai

Cho tới nay, phường Khương Mai (quận Thanh Xuân, Hà Nội) là phường đầu tiên ở Hà Nội đã có trang thông tin điện tử với địa chỉ. Ngoài việc cung cấp các thông tin chính thống của UBND, Đảng ủy, HĐND và các đoàn thể của phường, trang thông điện tử phường còn là nơi cung cấp các dịch vụ trực tuyến về khai sinh, kết hôn, khai tử, thuế trước bạ nhà đất kể từ năm 2009.

Năm 2008, trang web của UBND phường đã đi vào hoạt động. Kể từ đó, bên cạnh việc cung cấp thông tin tới dân chúng qua loa truyền thanh của phường thì các thông tin này còn được cập nhật trên trang web. Cũng vì thế, không còn ai kêu ca về lịch cắt điện của ngành điện nữa vì mọi thông báo của ngành điện với UBND phường đều được công bố lên trang web và dù có không nghe loa phường thì người dân vẫn biết. không chỉ có vậy, mọi công dân của phường đều có thể gửi thắc mắc qua mạng để được giải đáp thay vì phải tới trụ sở UBND phường theo lịch hẹn.

Từ năm 2009, trang web của phường bắt đầu cung cấp cả các dịch vụ trực tuyến về khai sinh, khai tử, thuế trước bạ nhà đất. Mặc dù từ nhà ra trụ sở UBND phường là không quá xa với bất cứ gia đình nào nhưng với các thủ tục trực tuyến này, các công dân điện tử của phường tỏ ra rất hứng thú nhất là khi gia đình có thêm một thành viên mới vừa cất tiếng khóc chào đời. Để làm các thủ tục đó, chỉ cần vào trang web của phường rồi khai theo mẫu và gửi đi là sẽ được giải quyết nhanh chóng hơn so với làm trực tiếp ở trụ sở phường.

Hoàn thiện dự liệu công dân điện tử

Để tháo gỡ các khó khăn phát sinh trong quá trình triển khai xây dựng mô hình chính quyền điện tử cấp phường Hội Trí thức KH&CN Trẻ Việt Nam (VAYSE), hội KHKT Hà Nội (HUSTA) phối hợp với phường Khương Mai tổ chức hội thảo về chủ đề xây dựng chính quyền điện tử cấp phường.

Tại hội thảo, GS Vũ Hoan - Chủ tịch Liên hiệp các hội khoa học và kỹ thuật Hà Nội (HUSTA) đã đánh giá cao về những kết quả đã đạt được của phường trong việc triển khai ứng dụng mô hình chính quyền điện tử. GS Vũ Hoan cho biết, đây là mô hình đáng để các phường, xã không chỉ ở thủ đô học tập. Tuy nhiên, phường cũng rất cần sự giúp đỡ của các đối tác, đặc biệt là các doanh nghiệp và trí thức trẻ để góp phần hoàn thiện hơn nữa các cấu phần của chính phủ điện tử, đem lại lợi ích thiết thực cho chính quyền và người dân. TS Lê Quang Thừa - Chủ tịch Hội KHKT phường Khương Mai cho biết, Khương Mai là một phường có mặt bằng dân chí tương đối cao, và đã thành lập được Hội KHKT phường. Như vậy, có thể nói yếu tố công dân điện tử của phường đã rất sẵn sàng. Đề cập về một thực tế quản lý dân cư trên địa bàn, TS Vũ Đình Hộ - Phó Chủ tịch Hội KHKT phường cho biết, mong muốn của ông là làm sao xây dựng được một cơ sở dữ liệu dân cư cập nhật để có thể tra cứu, thống kê số liệu phục vụ cho rất nhiều nhu cầu của chính quyền và người dân. Hiện tại, tổ dân phố của ông đã lập cơ sở dữ liệu này tạm thời trên bảng tính Excel và cũng đã góp phần giảm bớt được rất nhiều công sức cho tổ trưởng. ThS Lê Tuấn Sơn - chuyên viên Trung tâm Thông tin & Thống kê dân số cho biết, Tổng cục Dân số & Kế hoạch hóa gia đình đang có kế hoạch triển khai trên quy mô toàn quốc về xây dựng và cập nhật cơ sở dữ liệu điện tử về dân số. Các dữ liệu về dân số, hiện cũng đã được tập hợp về Tổng cục và ở các tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương, quận, huyện. Phường hoàn toàn có quyền sử dụng các dữ liệu đó cho mình và cập nhật, khai báo thêm các trường dữ liệu mới cho nhu cầu của riêng mình.

Từ thực tiễn triển khai ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động của chính quyền cơ sở tại phường Khương Mai, để phát huy vai trò mô hình chính quyền điện tử cơ sở cần sớm hoàn thiện cơ sở dữ liệu điện tử về dân số có đầy đủ các thông tin cần thiết và có thể quản lý, tra cứu thuận tiện.