""Cây sáng kiến"" của ngành Bưu điện
Phông động cho websiteVũ Hà Tuấn Anh được nhận vào làm việc tại Công ty Tin học Bưu điện TP Hồ Chí Minh sau khi tốt nghiệp Khoa Công nghệ thông tin Trường đại học Bách khoa TP Hồ Chí Minh năm 1998. Thời điểm này, công tycòn là một trung tâm Tin học trực thuộc Bưu điện thành phố. Nhiệm vụ của đơn vị là cung cấp dịch vụ lnternet VNN cho khu vực phía nam và sản xuất phần mềm phục vụ công việc tin học hóa cho Bưu điệnTP Hồ Chí Minh và các đơn vị khác.
Buổi đầu, Tuấn Anh làm việc trực tiếp tại tổ sản xuất phần mềm. Anh được giao nhiệm vụ xây dựng và phát triển hệ thống máy chủ. Nhờ vào vốn kiến thức được đào tạo khá tốt ở trường, Tuấn Anh dễ dàngtiếp cận được hệ thống máy chủ Sun Solarix và Unix - một hệ thống máy chủ khá mạnh được dùng để triển khai việc tin học hóa của Bưu điện TP Hồ Chí Minh. Chỉ trong một thời gian ngắn, anh đã có sángkiến đầu tiên, đó là: Tự động thực hiện phông động cho toàn bộ website, áp dụng cho toàn bộ khách hàng của bưu điện thành phố.
Năm 1998, Bưu điện TP Hồ Chí Minh phát triển rất nhiều website phục vụ cung cấp thông tin cho nhiều người trên mạng lnternet, nhưng trở ngại lúc này là vấn đề phông chữ không được nhất quán giữa cácwebsite gây khó khăn cho người đọc. ở miền Bắc thì sử dụng phông ABC, còn ở miền Nam lại sử dụng phông VNI. Thực tế "trái khoáy" này đã khiến Tuấn Anh suy nghĩ và nghiên cứu tìm kiếm biện pháp giảiquyết.
Qua một thời gian, anh đã xây dựng được hai giải pháp để người dùng có thể đọc được trang web dễ dàng, đó là sử dụng kỹ thuật phông động và phông nhúng. Nhưng khi kỹ thuật phông động đã được chọn đểtriển khai vì có nhiều ưu điểm hơn và tốc độ cũng chấp nhận được thì giải pháp của Tuấn Anh là xây dựng một ứng dụng nhỏ cho phép phân tích hệ thống website, tự động gắn cấu hình phông động cho từngtrang web, giúp người đọc khác vùng có thể dễ dàng sử dụng thông tin. Với sáng kiến mang tính "đột phá" này, Tuấn Anh đã làm lời cho cho bưu điện hàng trăm triệu đồng và anh được ngành bưu điện quyếtđịnh thưởng "nóng" 2.000.000 đồng.
Ứng dụng Mailing List gửi thư điện tử
Thời điểm 1998 cũng là thời kỳ lnternet phát triển mạnh tại Việt Nam nên số lượng khách hàng đăng ký sử dụng lnternet tăng theo cấp số nhân và chỉ trong thời gian ngắn, dịch vụ lnternet VNN mà đơn vịcủa Tuấn Anh cung cấp ngày càng phát triển. Nhưng cũng xuất hiện một trở ngại mới là việc gửi các thư điện tử đến tất cả các khách hàng để thông báo các chính sách về lnternet cũng như thông báocước... tốn rất nhiều thời gian. Trên cơ sở ứng dụng của web động, anh xây dựng giải pháp ứng dụng Mailing List để gửi thư điện tử cho khách hàng.
Chương trình do Tuấn Anh xây dựng không những cho phép cùng lúc gửi thư điện tử hàng loạt đến khách hàng không cần phụ thuộc vào Mail Server, mà còn có thể đọc danh sách khách hàng có sẵn trongchương trình quản lý khách hàng của đơn vị, cho phép soạn thư điện tử có một số chuỗi đặc biệt để thay thế các trường dữ liệu thông tin của khách hàng một cách tự động và lần lượt gửi đi các thư điệntử sau khi đã tinh chế phù hợp với từng khách hàng. Sáng kiến này đã mang lại cho bưu điện một khoản lợi nhuận lớn và Tuấn Anh lại được thưởng.
Cuối năm 1998, Tuấn Anh được đề cử làm tổ trưởng tổ lập trình của công ty.
Xây dựng quy trình sản xuất phần mềm
Trên cương vị mới, Tuấn Anh nhận thấy thời gian qua đơn vị đã đầu tư và phát triển khá nhiều phần mềm nhưng tỷ lệ và mức độ thành công không cao. Một trong những lý do là chưa có một quy trình sảnxuất phần mềm đúng tiêu chuẩn và khoa học, công tác phân tích thiết kế phải làm bằng tay, các sơ đồ cơ sở dữ liệu không có công cụ để thực hiện một cách chuyên nghiệp, mất nhiều thời gian chuyểnthành cơ sở dữ liệu vật lý. Đồng thời, các phương pháp viết tải liệu, xây dựng phần mềm, lưu trữ, tham khảo, thừa kế không được chuẩn hóa...
Do thực tế đó, Tuấn Anh đã suy nghĩ làm cách nào để có những phần mềm hội tụ được nhiều chất xám và anh đã Xây dựng quy trình sản xuất phần mềm. Giải pháp đã chuẩn hóa quá trình sản xuất phần mềmtrong các giai đoạn khảo sát, phân tích, thiết kế, lập trình. Anh thiết lập đầy đủ các mẫu tải liệu cho các công đoạn này và xây dựng các tài liệu hướng dẫn thực hiện chúng theo đúng tiêu chuẩn ISOcủa quốc tế. Quy trình sản xuất phần mềm được áp dụng đã đem lại hiệu quả cao về năng suất và chất lượng sản xuất phần mềm theo từng công đoạn, có thể thừa hưởng các sản phẩm đã viết.
Với các công cụ của quy trình mới đưa vào sản xuất đã giúp cho sản phẩm được sản xuất nhanh chóng, chính xác, hiệu quả, dễ dàng thực hiện, dễ dàng kiểm tra và dễ dàng quản lý.
Thế rồi, Tuấn Anh lại có hai sáng kiến khác: Xây dựng mô hình và phương pháp thiết kế web, Xây dựng quy trình lập trình nhóm và chương trình nguồn. Chỉ trong thời gian ngắn, anh là người đã gom đượcnhiều tiền thưởng nhất từ các sáng kiến của mình cho ngành bưu điện...
Xây dựng giải pháp chuyển tiền nhanh
Với những thành tích vượt bậc về sáng tạo, Tuấn Anh được đề cử làm Trưởng dự án Netpost (các giải pháp bưu chính) và kiêm luôn trưởng dự án Hot Report (báo cáo nhanh) - đây là các dự án nằm trong kếhoạch tin học hóa của ngành bưu điện TP Hồ Chí Minh. Từ khi nhận thêm nhiệm vụ mới này, Tuấn Anh cùng các cộng sự tiếp tục nghiên cứu và anh đã nhận thấy một thực trạng là các nghiệp vụ bưu chính lạithực hiện chậm hơn các nghiệp vụ khác, trong đó nổi bật là chương trình chuyển tiền nhanh, dù chương trình đã đưa tin học vào ứng dụng nhưng vẫn còn ở mức độ khá thô sơ và còn chạy trên hệ điều hànhDOS. Vì vậy, chuyển tiền nhanh đã thành... chậm. Đã thế, chương trình lại còn bộc lộ nhiều nhược điểm trong thao tác, bảo mật, quản lý dữ liệu, truyền dữ liệu và nhiều nghiệp vụ cũng chưa được đápứng đủ...
Vì vậy anh đã mạnh dạn đề xuất lãnh đạo ngành cho áp dụng phương pháp mới để thay thế. Được sự đồng ý của cấp lãnh đạo, Tuấn Anh đã tiến hành nghiên cứu và xây dựng giải pháp ứng dụng giao thứcTCP/IP kết hợp với hệ CSDL SOL cho giải pháp chuyển tiền nhanh ở các bưu cục. Nhưng phương pháp mới nếu chỉ cần có một sai sót nhỏ thì sẽ trả giá lớn khi triển khai chương trình, vì vậy khi hoànthành nó, Tuấn Anh suy nghĩ, kiểm tra rất nhiều trước khi trình các cấp cho ứng dụng. Và thật bất ngờ, khi áp dụng phương pháp sử dụng giao thức TCP/IP phối hợp với SQL Server đã cho phép giải quyếttất cả các nhược điểm vốn có của phương pháp cũ, đặc biệt phương pháp mới vẫn bảo đảm nghiệp vụ đầy đủ, bảo mật cao, quản lý tốt dữ liệu và nhất là truyền nhận dữ liệu với mức độ tin cậy và chính xáccao.
Với các lợi ích to lớn mang lại từ sáng kiến mới của Tuấn Anh, ngành bưu điện đã tiến hành cho áp dụng giải pháp mới trong việc chuyển tiền nhanh ở các bưu cục thuộc địa bàn TP Hồ Chí Minh. Và hiệnnay thì giải pháp này đã được áp dụng trong việc chuyển tiền nhanh qua lại tại một số thành phố và các tỉnh, thành...
Sau thành công này, Tuấn Anh và các cộng sự vẫn tiếp tục hoàn thiện sản phẩm, đáp ứng yêu cầu đa dạng của người dùng bằng các nghiệp vụ thêm như: chuyển tiền, điện chuyển tiền, chuyển tiền quốc tế...và đặc biệt là phát triển thêm cho Netpost những nghiệp vụ khác của ngành bưu chính: Bưu phẩm bưu kiện, báo cáo thống kê, cabin điện thoại, phát hành báo chí...
Và nhiều giải pháp khác...
Bên cạnh đó, với tư cách là trưởng dự án của chương trình "báo cáo nhanh", Tuấn Anh đã nghiên cứu xây dựng một giải pháp báo cáo động cho sản phẩm. Sản phẩm có tính ưu việt cho một hệ thống báo cáosố liệu như: tự động thu thập số liệu, tự động tổng hợp số liệu, gửi nhận số liệu và đặc biệt là người dùng có thể tự xây dựng các biểu mẫu báo cáo động cũng như dễ dàng thay đổi biểu mẫu khi cầnthiết. Giải pháp cũng đã được lãnh đạo công ty đánh giá khá cao và đang được triển khai ứng dụng trong ngành bưu điện...
Các giải pháp sáng tạo của Tuấn Anh đã đáp ứng được yêu cầu tin học hóa của ngành bưu điện, không những mang lại lợi nhuận lớn cho ngành mà còn có một ý nghĩa chính trị xã hội rất lớn nên ngoài việcđược các cơ quan, Đoàn khối Bưu điện khen tặng là "cá nhân tiêu biểu trong phong trào công trình thanh niên, đề xuất sáng kiến", Tuấn Anh còn nhận được nhiều phần thưởng của ngành. Đặc biệt. Tuấn Anhđã được Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam tặng Bằng Lao động sáng tạo và được nhận Giải thưởng Tôn Đức Thắng năm 2003 do Liên đoàn Lao động TP Hồ Chí Minh và báo Sài Gòn giải phóng trao tặng. Đồngthời anh cũng được UBND TP Hồ Chí Minh tặng bằng khen vì đã có thành tích xuất sắc trong phong trào thi đua "Lao động giỏi - Lao động sáng tạo". Và ngày 15-10 vừa qua, anh là một trong 21 gương mặttiêu biểu của thanh niên công nhân thành phố được tuyên dương tại Liên hoan "Những điều kỳ diệu của thanh niên công nhân thành phố" lần 1-2003...
Hiện nay. Tuấn Anh được đề cử giữ cương vị Tổ trưởng Tổ kiểm soát chịu trách nhiệm kiểm soát tiến độ và chất lượng các dự án của đơn vị. Đây là một nhiệm vụ nặng nề với một kỹ sư trẻ, nhưng Tuấn Anhcho biết anh sẽ cố gắng hoàn thành một cách tốt nhất. Hiện tại Tuấn Anh cũng đang theo học năm cuối của chương trình cao học CNTT tại Đại học Bách khoa TP Hồ Chí Minh, đồng thời đang nghiên cứu xâydựng giải pháp để giúp ứng dụng tin học ở những bệnh viện còn khó khăn...
Nguồn: Lê Việt Nhân (Tạp chí Tài hoa trẻ), www.nhandan.org.vn ngày 28-11-2003
