Bảo trì hệ thống trong Windows XP (tiếp)

Các nguyên nhân gây treo máy

-Chạy chương trình hoặc phần mềm không tương thích với Win XP. Để giải quyết, hướng chung trong trường hợp này là nâng cấp thiết bị hiện có.

-Có thể có xung đột bộ nhớ giữa các trình ứng dụng, hoặc giữa trình ứng dụng với windows. Hướng khắc phục là giảm số chương trình đang chạy, tốt nhất chỉ chạy một chương trình để tránh xung đột về bộ nhớ.

-Có thể bộ nhớ trong máy chưa đủ, thử tăng Ram xem sao.

-Dung lượng ổ cứng có thể còn thấp. Trước tiên hãy xoá các file không cần thiết ra khỏi ổ cứng (dùng Disk Cleanup)

-Có thể ổ cứng bị lỗi hoặc có các sector bị hỏng. Kiểm tra lỗi ổ cứng (dùng Scandisk)

Xử lý khi treo máy

Việc cần làm là khởi động lại máy bằng cách:

-Nhấn tổ hợp phím Ctrl+Alt+Delete, có thể nhấn nhiều lần.

-Nếu không thấy máy “nhúc nhích” gì thì nhấn nút On/Offngay dưới màn hình, sau khoảng 45-60 giây để máy “hồi tỉnh” rồi bật lại nút trên. Nếu may mắn, máy sẽ trở lại hoạt động bình thường.

-Nếu máy treo luôn thì hai cách trên chỉ là “giải pháp tình thế”. Cơ bản là phải mời chuyên viên xử lý các vấn đề trong Windows.

Xử lý khi chương trình bị treo

Có nhiều trường hợp Windows không có “bệnh” gì, mà nguyên nhân gây treo máy lại là một chương trình nào đó bị lỗi. Cách giải quyết:

-Nhấn tổ hợp phím Ctrl+Alt+Del để mở hộp thoại Windows Task Manager/nhấn tab Applications/chon chương trình gây lỗi trong danh sách (H1). Nhấn nút End Task/sau vài giây, màn hình Wait Shutdown hiển thị/nhấn tiếp End Task/chương trình bị lỗi đóng lại. Muốn khởi động hoặc tắt hẳn máy, chọn ShutDown rồi nhấn tiếp Restart hay Turn off.

-Nếu chương trình lỗi về chương trình có thể còn do thiếu bộ nhớ, nên nghĩ ngay đến việc bổ sung Ram.

Phục hồi bằng máy System Restore

Do nhiều nguyên nhân khác nhau, trong quá trình làm việc với Windows, thường phát sinh các sự cố cài đặt (phần cứng hoặc phần mềm), làm cho máy chạy ì ạch khác thường hoặc bị treo. Cách giảiquyết tốt nhất trong trường hợp này là dùng chương trình System Restore. Đây là chương trình có thể tự động phục hồi lại hệ thống như trước khi sảy ra sự cố. Quá trình phục hồi bao gồm:

Tạo điểm phục hồi (restore point): System Restore trong Windows có chức năng theo dõi hệ thống và ghi nhậnbất kỳ một thay đổi nào xảy ra, khi mộtchương trình mới được cài đặt. Mỗi khi có thay đổi, nó tự động tạo ra điểm phục hồi (restore point). Điểm này coi như một “ảnh chụp nhanh” tình trạng file hệ thống trước khi sự cố xảy ra. Sau đây làcác bước tạo điểm phục hồi: Nhấn Start/All Programs/Accessories/System Tools/System Restore/ cửa sổ System Restore mở ra (H2). Nhấn nút Create a Restore Point rồi nhấn Next/hiển thị cửa sổ Create a Restore Point.Gõ vào khung chữ nhật dài thời điểm máy chưa bị trục trặc (thời điểm gồm các yếu tố: thứ mấy trong tuần, tháng, ngày, và năm –ghi tiếng Anh).Ví dụ gõ: Monday, August 22, 2005. Nhấn nút Create (bên phải phía dưới màn hình)/ hiển thị cửa sổ Restore Point Created. Dưới dòng New restore point hiện lên hai dòng chữ đỏ: Monday, August 22, 2005.Dòng chữ đỏ thứ hai chỉ thời điểm tạo Restore pointvào lúc: 4giờ 35 phút 16 giây chiều thứ hai 22 tháng 8 năm 2005. Sau này khi máy bị treo hoặc vận hànhtrục trặc, thời gian nêu trên là căn cứ tin cậy để ấn định thời điểm phục hồi máy. Nhấn nút Home/kết thúc quá trình tạo điểm phục hồi/ trở lại màn hình.

Phục hồi hệ thống (System Restore)

Toàn bộ nội dung Tạo điểm phục hồinêu ở mục 1 là các bước chuẩn bị phòng ngừa khi có sự cố xảy ra sau này. Nói cách khác, khi máy đang chạy “ngon” vẫn cần thực hiện các bước để tạo Restore Point. Việc phục hồi hệ thống theo trình tự như sau:

-Nhấn nút Start/All Programs/Accessories/System Tools?nhấn System Restore để mở cửa sổ System Restore.

-Nhấn nút Restore my computer to an earlier time (phục hồi hệ thống tại thời điểm gần đây nhất). Nhấn next để mở cửa sổ Select a Restore Point.

-Cửa sổ hiển thị 2 khung, khung bên trái là lịch tháng 8 năm 2005. Chọn ngày 22 tháng 8 năm 2005 là ngày gần nhất trước khi máy trục trặc, phù hợp với tiểu mục b ở trên. Nhấn vào ngày 22 khung bên trái/nhấn tiếp vào dòng 4 : 35 : 16 PM khung bên phải/rồi nhấn Next/ hiển thị cửa sổ Confirm Restore Point Selection.

-Lại nhấn Next/tiến trình phục hồi bắt đầu. Có các vạch xanh lan dần từ trái sang phải.

Máy tính khởi động lại/hiển thị cửa sổ Restoration Complete/nhấn OK, quá trình phục hồi kết thúc.

Nguồn: Khoa học và Đời sống, số 75, ngày 19/9/2005.